Visszavásárlási garancia

Az elégedettségi garancia - a 4. pontban rögzített termékek kivételével - az áruházunkban megvásárolható termékre érvényes. Az elégedettségi garancia továbbá kiterjed a www.tesco.hu/bevasarlas weboldalon elérhető online szolgáltatás igénybevételével megvásárolt – a 4. pontban megjelöltek kivételével – termékekre is.

Abban az esetben, ha nem elégedett az áruházunkban megvásárolt termékkel, akkor azt a vásárlás időpontjától számított 3 hónapon belül visszahozhatja bármely áruházunkba.

Minden esetben szükség van a vásárlást igazoló blokkra ahhoz, hogy a terméket visszavásárolhassuk.

Nem. Az elégedettségi garancia az alábbi termékekre nem vonatkozik: Értékcsökkentett termékek sárga címkével ellátva DVD-k (beleértve a számítógépes programokat és játékokat) CD-k (beleértve a számítógépes programokat és játékokat) Könyvek Újságok Ásványolajok (pl.: motorokhoz) Autó akkumulátorok Szerves szezonális termékek (pl.: kertészeti termékek, magok, föld, műtrágya stb.) Az összes vegyszer, biocidok (pl.: oldószerek, festékek, autókozmetikai szerek, rovarirtók stb.) SIM kártyák mobiltelefonokhoz Ételen kívül, ami nem Tesco márkás termék DCK ékszerek (F&F) Claire ékszerek és kiegészítők Alkohol Szemüvegek Recept nélküli gyógyszerek, pl. vitaminok, pezsgőtabletták, fájdalomcsillapítók, torokfertőtlenítők stb.

Igen, a terméket 3 hónapon belül bármely áruházunkba visszahozhatja.

Amennyiben a termékkel együtt visszahozza a vásárlást igazoló blokkot, abban az esetben az azon szereplő összeg kerül visszafizetésre, kivéve abban az esetben, ha a termékhez kedvezményt vett igénybe, akkor a kedvezménnyel csökkentett vételárat fizetjük vissza.

Igen. A www.tesco.hu/bevasarlas weboldalon elérhető online szolgáltatás igénybevételével megvásárolt termékek esetében a pénzvisszafizetésre, bármely áruházunk vevőszolgálati pultjánál van lehetőség.

ÁFA-s számla igényét kérjük, hogy a pénztárnál előre jelezze. Számlaigényét csak a vásárlás napján tudjuk teljesíteni. Az esetleges félreértések elkerülése végett kérjük, hogy azokat a termékeket, amiket ÁFÁ-s számlára kíván megvásárolni, külön tranzakcióban blokkoltassa be a pénztárossal. Az ÁFA-s számla igényléshez, minden Vásárlónak rendelkezni kell Teskóddal. Amennyiben, mint áfa alany igényel ÁFA-s számlához Teskódot, minden esetben az adószám megadása a jogszabályban megfogalmazott szabályok alapján kötelező. TESkód igényléséhez a név és a cím megadása minden esetben kötelező. ÁFA alanyoknak, ha ilyen minőségükben kívánnak vásárolni, akkor kötelező megadniuk az adószámukat is a jogszabályban megfogalmazottak alapján. Amennyiben az adószámot a ÁFA-s számlát igénylő áfa alany nem adja át, abban az esetben ezzel arról nyilatkozik, hogy a vásárlásait nem adóalany minőségében végzi. Amennyiben Ön áfa alany, kérjük ellenőrizze minden esetben az adószámát a kiállított számlán. Amennyiben az adószáma helytelen vagy nem szerepel a számlán, kérjük, hogy a vásárlás napján jelezze áruházunk vevőszolgálati pultjánál vagy a kijelölt kasszánál. Csak a vásárlás napján tudjuk a számlát javítani, később nem. ÁFA alany: pl. Kft, Zrt, Bt, EV,Kkt, EC, Mezőgazdasági őstermelő, kistermelő, közös őstermelő, családi gazdaság Lehet ÁFA alany: pl. Alapítvány, Egyesület, Szövetkezet, Szervezet, Magánszemély, Köztestület Amennyiben rendelkezik már az adott áruházra vonatkozó Teskód-dal, lehetőség van a pénztárnál is ÁFA- s számlát kérni. Ezt az igényét kérjük, előre jelezze a pénztáros kollégának. Amennyiben nem rendelkezik még az adott áruházra vonatkozó Teskód-dal, a pénztártól való távozás után kérjük, fáradjon az adott áruház vevőszolgálati pultjához, és jelezze a pultos kollégának, hogy ÁFÁ-s számlát kér. Teskód igénylésére az adott áruház vevőszolgálati pultjánál van lehetősége vagy a kijelölt kasszánál. FONTOS! Tes-kódjaink nem egységesek, ezért minden áruházunkhoz külön számot kell igényelni! ÁFA-s számlát csak a vásárlás napján áll módunkban kiállítani, illetve javítani, ezért kérjük, hogy a vásárlást követően minden esetben ellenőrizzék adataikat a számlán! Amennyiben adataiban eltérést talál, kérjük azt azonnal, a vásárlás napján jelezze a vevőszolgálati pultnál vagy kijelölt kasszánál. Tekintettel arra, hogy a Clubcard hűségprogram általános feltételei szerint abban csak természetes személyek vehetnek részt, az olyan tranzakciónál, amelyeknél Clubcard-ot használnak ÁFA-s számla nem igényelhető. Ha önnek Clubcardja van és számlát szeretne akkor döntenie kell, hogy számlát kér vagy Clubcard-ot használ.