Az Ön személyes adatait a TESCO-GLOBAL Áruházak Zártkörűen Működő Részvénytársaság, (székhely: 2040 Budaörs, Kinizsi út 1-3., adószám: 10307078-2-44) kezeli, mint adatkezelő (a továbbiakban: „mi”, „bennünket” vagy „Tesco”).

Tekintettel arra, hogy szolgáltatásaink igénybevétele és nyújtása szükségszerűen együtt jár személyes adatok kezelésével, a jelen adatkezelési tájékoztató („Adatkezelési Tájékoztató”) útján teszünk eleget az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok szerinti tájékoztatási kötelezettségeknek. Az Adatkezelési Tájékoztatóban részletesen bemutatjuk különösen az adatkezelés jellemzőit és körülményeit, az Önt (mint érintettet) megillető jogokat, valamint azt, hogy a szolgáltatásaink nyújtása során pontosan mely személyes adatokat, milyen célból és mennyi ideig kezelünk.

Adatkezelési Tájékoztató abban az esetben vonatkozik Önre, ha Ön igénybe veszi bizonyos szolgáltatásainkat (a továbbiakban: „Szolgáltatás”). A jelen Adatkezelési Tájékoztatóban Szolgáltatás az alábbiakat jelenti:

• az áruházainkban történő vásárlást;
• a Tesco Online használatát, vagy vásárlást egyéb módon a weboldalaink (a továbbiakban: „Weboldal”) vagy mobil applikációink (a továbbiakban: „Applikáció”) használatával, ahol a jelen Adatkezelési Tájékoztató elérhető;
• a Clubcard hűségprogramban levő tagságot (a továbbiakban: „Clubcard”);
• elektronikus direkt marketing kommunikációt, amit Ön kaphat tőlünk (így például hírleveleket), erre történő feliratkozás esetén;
• az általunk szervezett piackutatásokban, nyereményjátékokban vagy eseményekben való részvételt.

Mindezek mellett pénzügyi partnereinkkel való együttműködésünk keretei között, pénzügyi partnereink által nyújtott szolgáltatásokat is elérhetővé teszünk. Ezen partnereink a saját szolgáltatásaikra vonatkozóan önálló adatkezelési tájékoztatóval rendelkeznek. Javasoljuk, hogy ilyen szolgáltatások igénybevétele esetén olvassa el az adott szolgáltatásra vonatkozó adatkezelési tájékoztatót.

Kérjük, hogy a jelen Adatkezelési Tájékoztatót figyelmesen olvassa végig, és kérdés esetén vegye fel velünk a kapcsolatot elektronikusan a ce.dpo@tesco.com címen vagy postai úton (Adatvédelmi Tisztviselő, Jogi Osztály, Tesco-Global Áruházak Zrt. Kinizsi út. 1-3. Budaörs, 2040).

Az Adatkezelési Tájékoztató jelen része azt tartalmazza, hogy a személyes adatok védelme érdekében milyen eszközöket alkalmazunk.

A biztonság megfelelő szintjének meghatározásakor figyelembe vettük az adatkezelésből eredő olyan kockázatokat, amelyek különösen a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítéséből, elvesztéséből, megváltoztatásából, jogosulatlan nyilvánosságra hozatalából vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférésből erednek. Adatai védelme érdekében számítógépes biztonsági eszközöket használunk, mint például tűzfalak és az adatok titkosítása, valamint fizikai belépési védelmi eszközöket is használunk az épületeinkben és a nyilvántartásainkban az adatok biztonságának biztosítására. Ennek megfelelően:

• csak azoknak a munkavállalóknak adunk hozzáférést, akiknek a munkavégzéséhez ez szükséges
• az Információk biztonságát azok továbbításakor is védjük az adatok titkosításával Secure Sockets Layer (SSL) használatával
• fizikai, elektronikus és folyamatbeli biztonsági eszközöket használunk a személyes adatok gyűjtéséhez, tárolásához és megosztásához. Alkalmanként kérhetjük a személyazonosság igazolását is, mielőtt megosztjuk Önnel a személyes adatait.
• a hitelkártya számból csak az utolsó 4 számot jelenítjük meg, amikor megerősítünk egy megrendelést;
• minden fizetési adatot titkosítunk és biztonságos környezetben tárolunk;
• szigorú hozzáférés-kezelési szabályokat alkalmazunk, melyet érzékeny adatokhoz (például pénzügyi adatokhoz) való hozzáférés esetében fejlett technológiák alkalmazásával erősítünk tovább;
• szigorú biztonsági és védelmi intézkedéseket követünk a személyes adatok védelme és az adatok kiszivárgásának vagy elvesztésének, illetve bármilyen biztonsági incidensnek vagy sérelemnek a megelőzése érdekében;
• rendszeresen figyelemmel kísérjük és teszteljük biztonsági keretrendszerünket.

Mindamellett, hogy a megfelelő technikai és szervezési eszközöket használjuk az Ön személyes adatai biztonságának megőrzéséhez, kérjük, vegye figyelembe, hogy nem tudjuk garantálni az Ön által interneten keresztül továbbított személyes adatok biztonságát.

Ön, mint érintett bármikor kérhet részletes tájékoztatást személyes adatai kezeléséről, illetve hozzáférhet a személyes adataihoz, kérheti azok helyesbítését, valamint a GDPR-ban meghatározott esetekben kérheti azok törlését vagy kezelésének korlátozását, tiltakozhat a személyes adatok kezelése ellen, valamint élhet adathordozhatósághoz való jogával. Jogosult továbbá panaszt tenni bármely felügyeleti hatóságnál, amennyiben úgy ítéli meg, hogy Társaságunk megsérti a GDPR rendelkezéseit az Önre vonatkozó személyes adatok kezelése során. Egyes jogait az alábbiak szerint gyakorolhatja:

Tájékoztatáshoz és hozzáféréshez való jog (GDPR 15. cikk)

Ön jogosult arra, hogy a Társaságtól kérésére visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és információkhoz hozzáférést kapjon. A vonatkozó jogszabályok alapján az Ön személyes adatokról való tájékoztatását ingyenesen biztosítjuk. Kérésére egy hónapon belül írásban válaszolunk. 

A helyesbítéshez való jog (GDPR 16. cikk)

Ha az általunk kezelt személyes adatok nem pontosak, akkor az Ön kérésére indokolatlan késedelem nélkül kijavítjuk őket. Ön jogosult arra is, hogy kérje a hiányos személyes adatai kiegészítését erre vonatkozó nyilatkozat útján.

Törléshez való jog (GDPR 17. cikk)

A Társaság késedelem nélkül törli a személyes adatait, amennyiben:

• személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték vagy más módon kezelték;
• a személyes adatok kezelése jogellenes;
• a Társaságra vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése okán szükséges az adatok törlése;
• amennyiben a 16. életévét be nem töltött gyermek adatainak kezeléséhez információs társadalommal összefüggő szolgáltatások kínálásával kapcsolatosan a hozzájárulást a gyermek feletti szülői felügyeletet gyakorló személy nem adta meg, illetve nem engedélyezte;
• amennyiben a Társaság nyilvánosságra hozta a személyes adatot.

Az adatkezelés korlátozásához való jog (GDPR 18. cikk)

Az adatkezelés korlátozására abban az esetben kerülhet sor, amennyiben:

• Ön vitatja adatainak pontosságát; ebben az esetben az adatok helyességének megállapításáig terjedő időtartamra a Társaság korlátozza személyes adatainak kezelését;
• az adatkezelés jogellenes és Ön törlés helyett a felhasználás korlátozását kéri;
• a Társaságnak már nincs szüksége az adatokra, de Ön igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez;
• Ön tiltakozott személyes adatainak kezelése ellen, a tiltakozással kapcsolatos mérlegelés elvégzésének erejéig.

Adathordozhatósághoz való jog (GDPR 20. cikk)

A Társaság az adatkezelés tárgyát képező személyes adatok másolatát kérésére az Ön rendelkezésére bocsátja. Amennyiben Ön elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, az információkat széles körben használt elektronikus formátumban (pl. .doc vagy .pdf formátumban) kell rendelkezésre bocsátani, kivéve, ha Ön ezt másként kéri.

A tiltakozáshoz való jog (GDPR 21. cikk)

Az érintett jelen tájékoztatóban megjelölt elérhetőségeken keresztül saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozhat az adatkezelés ellen, ha: 

• álláspontja szerint a Társaság a személyes adatát a jelen adatkezelési tájékoztatóban megjelölt céllal összefüggésben nem megfelelően kezelné;
• ha az jogos érdek alapján történik, mely esetben az adatkezelés nem folytatható, kivéve, ha az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben elsőbbséget élvező kényszerítő erejű jogos okok, vagy olyan okok indokolják, amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak;

Jogorvoslathoz való jog

Milyen jogorvoslati lehetőségek állnak az Ön rendelkezésére

Ha az Ön megítélése szerint személyes adatainak kezelése során a Társaság megsérti a GDPR rendelkezéseit, úgy Ön, mint érintett jogosult arra, hogy panaszt tegyen egy felügyeleti hatóságnál (azaz az EU bármely tagállama által a GDPR 51. cikke alapján létrehozott közhatalmi szervnél) – különösen az Ön szokásos tartózkodási helye, a munkahelye vagy a feltételezett jogsértés helye szerinti tagállamban. Magyarországon a GDPR 51. cikkében foglalt kritériumoknak megfelelően létrehozott felügyeleti szerv a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (a továbbiakban: „NAIH” vagy „Hatóság”). Ennek megfelelően az alábbi pontban a NAIH részére panasztétel lehetőségének részleteiről tájékoztatjuk. Felhívjuk azonban a figyelmét, hogy ettől függetlenül Ön a fentieknek megfelelően nem csak a Hatóságnál jogosult panasztételre, hanem az EU tagállamában létrehozott bármely felügyeleti hatóságnál.

Bejelentés a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz

Az adatvédelmi jogszabályok betartását a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság felügyeli. Ha Ön úgy ítéli meg, hogy az adatkezelésünk nem felel meg a vonatkozó jogszabályoknak, vagy ha úgy ítéli meg, hogy ennek közvetlen veszélye fennáll, akkor bejelentést tehet a Hatóságnál a következő elérhetőségeken.

Hatóság neve: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

Postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9.

E-mail-cím: ugyfelszolgalat@naih.hu

Telefonszám: +36 1 391 1400

Fax szám: +36 1 391 1410

Adatvédelmi kérdésekkel kapcsolatban további információ található a Hatóság honlapján: http://naih.hu/

Bírósági jogérvényesítés

Önnek lehetősége van adatainak védelme érdekében bírósághoz fordulni, amely az ügyben soron kívül jár el. Ebben az esetben szabadon eldöntheti, hogy a lakóhelye (állandó lakcím) vagy a tartózkodási helye (ideiglenes lakcím), illetve a Hatóság székhelye szerint illetékes törvényszéknél nyújtja-e be keresetét. A lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszéket megkeresheti a http://birosag.hu/ugyfelkapcsolatiportal/birosag-kereso oldalon.

Kezelt személyes adatok köre

Amikor igénybe veszi a Tesco Online szolgáltatást, az alábbi adatok gyűjtésére és kezelésére kerül sor:

• Önre vonatkozó azonosító adatok: teljes név, szállítási cím, telefonszám és e-mail-cím;
• Regisztrációval összefüggő adatok: belépési adatok és jelszó, regisztráció dátuma, születési dátum, annak ténye, hogy Ön mint vásárló Clubcard tag-e (igen/nem);
• Információ a rendeléseiről: bevásárlókosár tartalma, vásárlás időpontja, fizetés módja, igénybe vett kuponok és/vagy kedvezmények, a vásárlásért járó Clubcard pontok száma (amennyiben a vásárló Clubcard tag), a fizetéshez használt kártyára vonatkozó bizonyos információk (kártyás fizetés esetén);
• Eszközinformáció (annak az eszköznek az azonosítása, amelyet ahhoz használt, hogy igénybe vegye Szolgáltatásainkat): modell, operációs rendszer, IP cím, a böngésző típusa, valamint egyéb adatok, amelyeket a sütibeállításaival összhangban kezelünk;
• fizetési információk: kártyaadatok (például PAN, kártya típusa és lejárati dátuma); az ügyfél neve és számlázási címe; a vásárló azon szándéka, hogy kártyáját fizetési információit elmentsük-e későbbi tranzakciókhoz.

A Tesco az adatkezelés során semmilyen, a személyes adatok különleges kategóriájába tartozó adatot nem kezel.

Cél és jogalap

A fent megjelölt személyes adatokat az alábbi célok elérése érdekében és jogalappal kezeljük:

• A szolgáltatás nyújtása és a megrendelt áru kiszállítása, mely esetben az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja (azaz a szerződés teljesítése);
• Amennyiben marketing célú hozzájárulást adott részünkre, személyes adatait marketingcélú üzenetek küldése érdekében használjuk fel (hozzájárulásától függően e-mailben, SMS-ben, postai úton vagy online hirdetéssel), mely esetben az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja (azaz az Ön hozzájárulása). E körben az adatkezelés célja az, hogy személyre szabott ajánlatokat biztosíthassunk Önnek termékeinkről és szolgáltatásainkról – ideértve a Clubcard hűségprogramot és az Tesco Online szolgáltatást is –, valamint a szállítóink, a Tesco Partner cégek és a Tesco Csoport ajánlatairól. Ennek részeként az online hirdetések láthatóak a Tesco Csoport által üzemeltetett Weboldalakon, és más szervezetek weboldalain, valamint online médiacsatornákon (ideértve például Google AdWords-öt) keresztül. Mindezek mellett továbbá mérhetjük a saját marketing kommunikációnk hatékonyságát, és hasonlóan a szállítóink és a Tesco Partnerek kommunikációinak hatékonyságát. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja a fenti elérhetőségek egyikén, valamint a marketingüzenetben található hivatkozáson.
• A Tesco Online használata során technológiai támogatás nyújtása érdekében (például annak biztosítása érdekében, hogy a weboldal megfelelően jelenik meg Önnél), mely esetben a kezelt eszközinformációkat az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja (azaz Társaságunk jogos érdeke);
• Amennyiben ehhez hozzájárulását adta, fizetési adatait a jövőbeli megrendeléseihez, a fizetés érdekében tároljuk és felhasználjuk, amely esetben az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja (azaz az Ön hozzájárulása).

Adatkezelés ideje

A szerződés teljesítése érdekében kezelt személyes adatait 24 hónapig (mint a fent megjelölt cél eléréséhez szükséges idő) kezeljük. Ezt követően a tranzakciós adatok anonimizálásra kerülnek és az alkalmazandó jogszabályok szerinti ideig kerülnek tárolásra.

Személyes adatainak hozzájárulása alapján a hozzájárulás visszavonásáig kezeljük. Jogos érdekünk elérése érdekében kezelt személyes adatait 36 hónapig kezeljük.

Adatfeldolgozók

Az általunk gyűjtött személyes adatokat megoszthatjuk a Tesco Csoporton belüli más társaságokkal vagy adatokat oszthatnak meg velünk a Tesco Csoporton belüli más társaságok. Például, az alábbi a Tesco Csoporton belüli más cégekkel osztunk meg személyes adatokat.

Az alábbi vállalatok segítenek nekünk abban, hogy a Szolgáltatásainkat nyújtani tudjuk Önnek, mivel ezek a cégek a megbízásunk alapján járnak el (mint adatfeldolgozók) amikor az Ön személyes adatait kezelik:

• TESCO Stores ČR a.s. (Csehország, Vršovická 1527/68b, 100 00 Prága 10; nyilvántartási szám: 45308314; adatvédelmi tisztviselő elérhetősége: dpo@tesco.com)
• TESCO STORES SR, s. (Szlovákia, Cesta na Senec 2, 821 04, Bratislava; nyilvántartási szám: 31 321828; adatvédelmi tisztviselő elérhetősége: ce.dpo@tesco.com) amely segít a Szolgáltatásaink nyújtásában vásárlóink részére, ideértve különösen a Clubcard hűségprogramot, az Tesco Online szolgáltatást és az elektronikus direkt marketinget (pl. Tesco hírlevél) működtető informatikai rendszerek támogatását.
• Dunnhumby Ireland ltd. (Írország) Floor 3, Building 2, Harbour Square Crofton Road, Dun Laoghaire Co Dublin: a Dunnhumby vásárlásra vonatkozó adatokat kezel, amellyel kuponok és kedvezmények kiosztásában, valamint a vásárlóink jobb megértése és a vásárlói élmény személyesebbé tétele érdekében segít nekünk.

Harmadik országba történő adattovábbítás

Személyes adatait nem továbbítjuk az Európai Unión kívüli személy vagy szervezet részére, kivéve a harmadik féltől származó Cookie-k által gyűjtött adatok tekintetében és abban az esetben, ha Ön ehhez az adott Cookie elfogadásával hozzájárult.

Automatizált döntéshozatal és profilalkotás

Személyes adatait a Tesco nem használja fel automatizált döntéshozatal érdekében. Profilalkotásra abban az esetben kerül sor, amennyiben Ön a személyre szabott hirdetések és ajánlatok érdekében ehhez hozzájárult.

• Kezelt személyes adatok köre

  Amennyiben regisztrált Clubcard hűságprogramunkra, az alábbi adatok gyűjtésére és kezelésére kerül sor:

  • Önre vonatkozó azonosító adatok: teljes név, állandó- és szállítási cím, telefonszám és e-mail-cím, regisztráció dátuma, születési dátum, Clubcard száma;
  • Információ a vásárlásairól: arra vonatkozó információ, hogy személyesen vagy a Tesco Online szolgáltatáson keresztül vásárolt, személyes vásárlás esetén arra vonatkozó információ, hogy mely áruházunkban vásárolt, bevásárlókosár tartalma, vásárlás időpontja, fizetés módja, igénybe vett kuponok és/vagy kedvezmények, a vásárlásért járó Clubcard pontok száma, a fizetéshez használt kártyára vonatkozó bizonyos információk (kártyás fizetés esetén);
  • Marketingcélú adatkezelés: arra vonatkozó információ, hogy engedélyezte-e a személyre szabott ajánlatok küldését.

  A Tesco az adatkezelés során semmilyen, a személyes adatok különleges kategóriájába tartozó adatot nem kezel.

   

  Cél és jogalap

  A fent megjelölt személyes adatokat az alábbi célok elérése érdekében és jogalappal kezeljük:

  • A Clubcard hűségprogram szolgáltatás nyújtása, mely esetben az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja (azaz a szerződés teljesítése);
  • Amennyiben marketing célú hozzájárulást adott részünkre, személyes adatait marketingcélú üzenetek küldése érdekében használjuk fel (hozzájárulásától függően e-mailben, SMS-ben, postai úton vagy online hirdetéssel), mely esetben az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja (azaz az Ön hozzájárulása). E körben az adatkezelés célja az, hogy személyre szabott ajánlatokat biztosíthassunk Önnek termékeinkről és szolgáltatásainkról – ideértve a Clubcard hűségprogramot és az Tesco Online szolgáltatást is –, valamint a szállítóink, a Tesco Partner cégek és a Tesco Csoport ajánlatairól. Ennek részeként az online hirdetések láthatóak a Tesco Csoport által üzemeltetett Weboldalakon, és más szervezetek weboldalain, valamint online médiacsatornákon (ideértve például Google AdWords-öt) keresztül. Mindezek mellett továbbá mérhetjük a saját marketing kommunikációnk hatékonyságát, és hasonlóan a szállítóink és a Tesco Partnerek kommunikációinak hatékonyságát. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja a fenti elérhetőségek egyikén, valamint a marketingüzenetben található hivatkozáson.
  • A Clubcard használatának monitorozása a hűségprogrammal való visszaélések megelőzése érdekében, mely esetben az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja (azaz Társaságunk jogos érdeke).

   

  Adatkezelés ideje

  A szerződés teljesítése érdekében kezelt személyes adatait 24 hónapig (mint a fent megjelölt cél eléréséhez szükséges idő) kezeljük. Ezt követően a tranzakciós adatok anonimizálásra kerülnek és az alkalmazandó jogszabályok szerinti ideig kerülnek tárolásra.

   

  Személyes adatainak hozzájárulása alapján a hozzájárulás visszavonásáig kezeljük. Jogos érdekünk elérése érdekében kezelt személyes adatait a marketingtevékenység tekintetében 36 hónapig, a Clubcard hűségprogrammal való visszaélések megelőzése érdekében pedig Clubcard tagsága megszűnéséig kezeljük.

   

  Adatfeldolgozók

  Az általunk gyűjtött személyes adatokat megoszthatjuk a Tesco Csoporton belüli más társaságokkal vagy adatokat oszthatnak meg velünk a Tesco Csoporton belüli más társaságok. Például, az alábbi a Tesco Csoporton belüli más cégekkel osztunk meg személyes adatokat.

   

  Közép-európai Tesco vállalatok

  Az alábbi vállalatok segítenek nekünk abban, hogy a Szolgáltatásainkat nyújtani tudjuk Önnek, mivel ezek a cégek a megbízásunk alapján járnak el (mint adatfeldolgozók) amikor az Ön személyes adatait kezelik:

  • TESCO Stores ČR a.s. (Csehország, Vršovická 1527/68b, 100 00 Prága 10; nyilvántartási szám: 45308314; adatvédelmi tisztviselő elérhetősége: dpo@tesco.com)
  • TESCO STORES SR, s. (Szlovákia, Cesta na Senec 2, 821 04, Bratislava; nyilvántartási szám: 31 321828; adatvédelmi tisztviselő elérhetősége: ce.dpo@tesco.com) amely segít a Szolgáltatásaink nyújtásában vásárlóink részére, ideértve különösen a Clubcard hűségprogramot, az Tesco Online szolgáltatást és az elektronikus direkt marketinget (pl. Tesco hírlevél) működtető informatikai  rendszerek támogatását.
  • Dunnhumby Ireland ltd. (Írország) Floor 3, Building 2, Harbour Square Crofton Road, Dun Laoghaire Co Dublin: a Dunnhumby vásárlásra vonatkozó adatokat kezel, amellyel kuponok és kedvezmények kiosztásában, valamint a vásárlóink jobb megértése és a vásárlói élmény személyesebbé tétele érdekében segít nekünk.

   

  Harmadik országba történő adattovábbítás

  Személyes adatait nem továbbítjuk az Európai Unión kívüli személy vagy szervezet részére, kivéve a harmadik féltől származó Cookie-k által gyűjtött adatok tekintetében és abban az esetben, ha Ön ehhez az adott Cookie elfogadásával hozzájárult.

   

  Automatizált döntéshozatal és profilalkotás

  Személyes adatait a Tesco nem használja fel automatizált döntéshozatal érdekében. Profilalkotásra abban az esetben kerül sor, amennyiben Ön a személyre szabott hirdetések és ajánlatok érdekében ehhez hozzájárult.

Kezelt személyes adatok köre

A panaszkezelési eljárás során az alábbi adatok gyűjtésére és kezelésére kerül sor:

• Az Ön kapcsolattartási adatai: teljes név, telefonszám és e-mail-cím;
• A panasszal összefüggő, valamint a panaszban szereplő adatok, a panaszra vonatkozó alábbi információk:
  • a fogyasztó neve, lakcíme,
  • a panasz előterjesztésének helye, ideje, módja,
  • a fogyasztó panaszának részletes leírása, a fogyasztó által bemutatott iratok, dokumentumok és egyéb bizonyítékok jegyzéke,
  • a vállalkozás nyilatkozata a fogyasztó panaszával kapcsolatos álláspontjáról, amennyiben a panasz azonnali kivizsgálása lehetséges,
  • a jegyzőkönyvet felvevő személy és - telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz kivételével - a fogyasztó aláírása,
  • a jegyzőkönyv felvételének helye, ideje,
  • telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a panasz egyedi azonosítószáma.
• Telefonos ügyfélszolgálatunkon keresztül szóban előadott panasz rögzített hangfelvétele.

A Tesco az adatkezelés során semmilyen, a személyes adatok különleges kategóriájába tartozó adatot nem kezel.

Cél és jogalap

A fent megjelölt személyes adatokat az alábbi célok elérése érdekében és jogalappal kezeljük:

• A panasz előadásával összefüggésben egyes személyes adatait kapcsolattartás és tájékoztatás érdekében kezeljük, mely esetben az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja (azaz a szerződés teljesítése);
• Amennyiben panaszát telefonos ügyfélszolgálatunkon keresztül szóban adta elő, a munkatársainkkal folytatott telefonbeszélgetését rögzítjük, melynek jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja (azaz az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése). A munkatársainkkal folytatott telefonbeszélgetésről készült hangfelvétel megőrzését a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/B. § (3) bekezdése írja elő;
• A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát megőrizzük, melynek jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja (azaz az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése). A panaszról felvett jegyzőkönyv és a válasz másolati példány megőrzését a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. § (7) bekezdése írja elő;
• A panaszkezelési eljárásunk fejlesztése a jobb támogatás nyújtása érdekében, mely esetben az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja (azaz Társaságunk jogos érdeke).

Adatkezelés ideje

A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát Társaságunk három évig őrzi meg. Amennyiben panaszát telefonos ügyfélszolgálatunkon keresztül szóban adta elő, munkatársainkkal folytatott telefonbeszélgetésről készült hangfelvételt 5 évig őrizzük meg.

A panasz előadásával összefüggésben kezelt kapcsolattartási adatait 5 évig őrizzük meg. A panaszkezelési eljárásunk fejlesztése érdekében személyes adatait a panasz megoldását követő 3 hónapig kezeljük, ezt követően az adatok anonimizálásra kerülnek.

Adatfeldolgozók

Az általunk gyűjtött személyes adatokat megoszthatjuk a Tesco Csoporton belüli más társaságokkal vagy adatokat oszthatnak meg velünk a Tesco Csoporton belüli más társaságok. Például, az alábbi a Tesco Csoporton belüli más cégekkel osztunk meg személyes adatokat.

Az alábbi, közép-európai Tesco vállalatok segítenek nekünk abban, hogy a Szolgáltatásainkat nyújtani tudjuk Önnek, mivel ezek a cégek a megbízásunk alapján járnak el (mint adatfeldolgozók) amikor az Ön személyes adatait kezelik:

• TESCO Stores ČR a.s. (Csehország, Vršovická 1527/68b, 100 00 Prága 10; nyilvántartási szám: 45308314; adatvédelmi tisztviselő elérhetősége: dpo@tesco.com)
• TESCO STORES SR, s. (Szlovákia, Cesta na Senec 2, 821 04, Bratislava; nyilvántartási szám: 31 321828; adatvédelmi tisztviselő elérhetősége: ce.dpo@tesco.com) amely segít a Szolgáltatásaink nyújtásában vásárlóink részére, ideértve különösen a Clubcard hűségprogramot, az Tesco Online szolgáltatást és az elektronikus direkt marketinget (pl. Tesco hírlevél) működtető informatikai rendszerek támogatását.

Harmadik országba történő adattovábbítás

Személyes adatait nem továbbítjuk az Európai Unión kívüli személy vagy szervezet részére.

Automatizált döntéshozatal és profilalkotás

Személyes adatai kezelése során a Tesco nem végez automatizált döntéshozatali folyamattal vagy profilalkotással járó adatkezelési tevékenységet.

Kezelt személyes adatok köre

Abban az esetben, ha Ön a Tesco által rendezett versenyre, piackutatásban való részvételre vagy egyéb rendezvényre (a továbbiakban együttesen: „Promóció”) jelentkezik, az alábbi adatok gyűjtésére és kezelésére kerül sor:

• Önre vonatkozó azonosító adatok: teljes név, telefonszám és e-mail-cím, illetve egyéb, az adott Promócióra vonatkozó feltételek szerinti adatok;
• Egyéb, a Promóció során Ön által a rendelkezésünkre bocsátott adatok.

A Tesco az adatkezelés során semmilyen, a személyes adatok különleges kategóriájába tartozó adatot nem kezel.

Cél és jogalap

A fent megjelölt személyes adatokat a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja (azaz az Ön hozzájárulása) alapján kezeljük, a Promócióban való részvétel érdekében és az ott megjelölt feltételek mentén.

Adatkezelés ideje

Személyes adatait a fent megjelölt cél eléréséhez szükséges ideig kezeljük. Tekintettel arra, hogy ezen cél az egyes Promóciók során eltérő, ezért az adatkezelés idejéről az adott Promóció részvételi feltételeiben tájékoztatjuk.

Adatfeldolgozók

Az általunk gyűjtött személyes adatokat megoszthatjuk a Tesco Csoporton belüli más társaságokkal vagy adatokat oszthatnak meg velünk a Tesco Csoporton belüli más társaságok. Például, az alábbi a Tesco Csoporton belüli más cégekkel osztunk meg személyes adatokat.

Az alábbi, közép-európai Tesco vállalatok segítenek nekünk abban, hogy a Szolgáltatásainkat nyújtani tudjuk Önnek, mivel ezek a cégek a megbízásunk alapján járnak el (mint adatfeldolgozók) amikor az Ön személyes adatait kezelik:

• TESCO Stores ČR a.s. (Csehország, Vršovická 1527/68b, 100 00 Prága 10; nyilvántartási szám: 45308314; adatvédelmi tisztviselő elérhetősége: dpo@tesco.com)
• TESCO STORES SR, s. (Szlovákia, Cesta na Senec 2, 821 04, Bratislava; nyilvántartási szám: 31 321828; adatvédelmi tisztviselő elérhetősége: ce.dpo@tesco.com) amely segít a Szolgáltatásaink nyújtásában vásárlóink részére, ideértve különösen a Clubcard hűségprogramot, az Tesco Online szolgáltatást és az elektronikus direkt marketinget (pl. Tesco hírlevél) működtető informatikai rendszerek támogatását.

Harmadik országba történő adattovábbítás

Személyes adatait nem továbbítjuk az Európai Unión kívüli személy vagy szervezet részére.

Automatizált döntéshozatal és profilalkotás

Személyes adatai kezelése során a Tesco nem végez automatizált döntéshozatali folyamattal vagy profilalkotással járó adatkezelési tevékenységet.

Kezelt személyes adatok köre

Amennyiben Ön feliratkozik hírleveleinkre, az alábbi adatok gyűjtésére és kezelésére kerül sor:

• Önre vonatkozó azonosító adatok: teljes név, telefonszám, kézbesítési cím, e-mail-cím;
• A hírlevél tekintetében a kapcsolattartás formája (e-mail-cím és/vagy SMS)

A Tesco az adatkezelés során semmilyen, a személyes adatok különleges kategóriájába tartozó adatot nem kezel.

Cél és jogalap

A fent megjelölt személyes adatokat az alábbi célok elérése érdekében és jogalappal kezeljük:

• Amennyiben marketing célú hozzájárulást adott részünkre, személyes adatait marketingcélú üzenetek küldése érdekében használjuk fel (hozzájárulásától függően e-mailben, SMS-ben, postai úton vagy online hirdetéssel), mely esetben az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja (azaz az Ön hozzájárulása). E körben az adatkezelés célja az, hogy személyre szabott ajánlatokat biztosíthassunk Önnek termékeinkről és szolgáltatásainkról – ideértve a Clubcard-ot és az Tesco Online szolgáltatást is –, valamint a szállítóink, a Tesco Partner cégek és a Tesco Csoport ajánlatairól. Ennek részeként az online hirdetések láthatóak a Tesco Csoport által üzemeltetett Weboldalakon, és más szervezetek weboldalain, valamint online médiacsatornákon (ideértve például Google AdWords-öt) keresztül. Mindezek mellett továbbá mérhetjük a saját marketing kommunikációnk hatékonyságát, és hasonlóan a szállítóink és a Tesco Partnerek kommunikációinak hatékonyságát. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja a fenti elérhetőségek egyikén, valamint a marketingüzenetben található hivatkozáson.

Adatkezelés ideje

Személyes adatait hozzájárulása visszavonásáig kezeljük.

Adatfeldolgozók és az adattovábbítás címzettjei

Az általunk gyűjtött személyes adatokat megoszthatjuk a Tesco Csoporton belüli más társaságokkal vagy adatokat oszthatnak meg velünk a Tesco Csoporton belüli más társaságok. Például, az alábbi a Tesco Csoporton belüli más cégekkel osztunk meg személyes adatokat.

Az alábbi vállalatok segítenek nekünk abban, hogy a Szolgáltatásainkat nyújtani tudjuk Önnek, mivel ezek a cégek a megbízásunk alapján járnak el (mint adatfeldolgozók) amikor az Ön személyes adatait kezelik:

• TESCO Stores ČR a.s. (Csehország, Vršovická 1527/68b, 100 00 Prága 10; nyilvántartási szám: 45308314; adatvédelmi tisztviselő elérhetősége: dpo@tesco.com)
• TESCO STORES SR, s. (Szlovákia, Cesta na Senec 2, 821 04, Bratislava; nyilvántartási szám: 31 321828; adatvédelmi tisztviselő elérhetősége: ce.dpo@tesco.com) amely segít a Szolgáltatásaink nyújtásában vásárlóink részére, ideértve különösen a Clubcard hűségprogramot, az Tesco Online szolgáltatást és az elektronikus direkt marketinget (pl. Tesco hírlevél) működtető informatikai  rendszerek támogatását.

Harmadik országba történő adattovábbítás

Személyes adatait nem továbbítjuk az Európai Unión kívüli személy vagy szervezet részére.

Automatizált döntéshozatal és profilalkotás

Személyes adatai kezelése során a Tesco nem végez automatizált döntéshozatali folyamattal vagy profilalkotással járó adatkezelési tevékenységet.

Kezelt személyes adatok köre

Amikor áruházaink egyikében személyesen vásárol, az alábbi adatok gyűjtésére és kezelésére kerül sor:

• Az Ön képmása, amely a kamerás megfigyelőrendszert (CCTV) üzemeltetése során keletkezik

A Tesco az adatkezelés során semmilyen, a személyes adatok különleges kategóriájába tartozó adatot nem kezel.

A kamerás megfigyelőrendszer (CCTV) üzemeltetésével összefüggésben kezelt személyes adatok vonatkozásában a Társaság külön adatkezelési tájékoztatók (piktogramos és részletes tájékoztató) útján is tájékoztatja az érintetteket az adatkezelés jellemzőiről és körülményeiről.

Cél és jogalap

A fent megjelölt személyes adatokat az alábbi célok elérése érdekében és jogalappal kezeljük:

• Áruházainkban személy- és vagyonvédelmi okokból kamerás megfigyelőrendszert (CCTV) üzemeltetünk, melynek megfelelően az Ön képmását is rögzítjük. Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja (azaz Társaságunk jogos érdeke).

Adatkezelés ideje

Személyes adatait – az adott kamera elhelyezésétől és céljától függően (például attól függően, hogy az adott terület pénzszállítási útvonal-e) – 3-30 napig kezeljük. Erre vonatkozó kérelem, munkatársaink által észlelt eset vagy hatósági megkeresés esetén a kamerafelvételek kimentésre kerülnek. Ebben az esetben az adatok megőrzésének ideje az adott eljárás típusától (azaz belső vagy külső eljárás, hatósági eljárás), valamint az eljárás hosszától is függ.

Adatfeldolgozók

Társaságunk a személy- és vagyonvédelmi feladatok ellátása, valamint a kamerás megfigyelőrendszert (CCTV) üzemeltetése érdekében vagyonvédelmi cég szolgáltatásait veszi igénybe. Ennek során a fent megjelölt személyes adatait a Társaság megbízásából ezen vagyonvédelmi szolgáltató kezeli, ezáltal pedig a GDPR rendelkezéseinek megfelelően adatfeldolgozónak minősül. Az adatfeldolgozó elérhetőségei az alábbiak:

Az adatfeldolgozó neve: Terminal-Log Kft.

Az adatfeldolgozó székhelye: 1201 Budapest, Helsinki út 81.

Az adatfeldolgozó telephelye: 1181 Budapest Közdűlő út 1-3.

Az adatfeldolgozó elérhetőségei: Telefon / fax: 06-1 / 291–5340; mobil: 06-30/274-7372

Harmadik országba történő adattovábbítás

Személyes adatait nem továbbítjuk az Európai Unión kívüli személy vagy szervezet részére.

Automatizált döntéshozatal és profilalkotás

Személyes adatai kezelése során a Tesco nem végez automatizált döntéshozatali folyamattal vagy profilalkotással járó adatkezelési tevékenységet.

Kezelt személyes adatok köre

Amennyiben Ön pályázatot nyújt be meghirdetett álláspályázatunkra, az alábbi adatok gyűjtésére és kezelésére kerül sor:

• Önre vonatkozó azonosító és kapcsolattartási adatok: teljes név, lakóhely országa, lakóhely megyéje, telefonszám, e-mail-cím; végzettséget, képzettséget igazoló adatok, munkatapasztalatot igazoló adatok, bérigény, fénykép (amennyiben önéletrajzában szerepel), a munkavégzés preferált helye / módja, ideje, vagy a pályázat szempontjából releváns információk);
• A pályázat elbírálása során keletkezett információk (az interjút lefolytató munkatársunk által készített jegyzetek és vélemény, a pályázat közben történő kapcsolattartás);
• Nyilvánosan elérhető, közösségi és szakmai közösségi felületen (például LinkedIn, Twitter) közzétett információk;
• egyéb, a pályázó által önként megadott adatok.

A Tesco az adatkezelés során semmilyen, a személyes adatok különleges kategóriájába tartozó adatot nem kezel.

Cél és jogalap

A fent megjelölt személyes adatokat az alábbi célok elérése érdekében és jogalappal kezeljük:

• Amennyiben marketing célú hozzájárulást adott részünkre, személyes adatait marketingcélú üzenetek küldése érdekében használjuk fel (hozzájárulásától függően e-mailben, SMS-ben, postai úton vagy online hirdetéssel), mely esetben az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja (azaz az Ön hozzájárulása). E körben az adatkezelés célja az, hogy személyre szabott ajánlatokat biztosíthassunk Önnek termékeinkről és szolgáltatásainkról – ideértve a Clubcard-ot és az Tesco Online szolgáltatást is –, valamint a szállítóink, a Tesco Partner cégek és a Tesco Csoport ajánlatairól. Ennek részeként az online hirdetések láthatóak a Tesco Csoport által üzemeltetett Weboldalakon, és más szervezetek weboldalain, valamint online médiacsatornákon (ideértve például Google AdWords-öt) keresztül. Mindezek mellett továbbá mérhetjük a saját marketing kommunikációnk hatékonyságát, és hasonlóan a szállítóink és a Tesco Partnerek kommunikációinak hatékonyságát. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja a fenti elérhetőségek egyikén, valamint a marketingüzenetben található hivatkozáson.
• Amennyiben álláspályázatot nyújt be, személyes adatait a kiválasztási folyamatban történő részvétel, álláspályázat elbírálása, valamint munkaviszony létrehozása érdekében kezeljük, mely esetben az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja (azaz az Ön hozzájárulása). E körben az adatkezelés célja a pályázat során a kiválasztási folyamatban történő részvétel, valamint az ezzel összefüggő kapcsolattartás és tájékoztatás, illetve a munkaviszony létrehozásának előkészítése
• Amennyiben a megpályázott állásra a kiválasztási folyamat végén más jelentkezőt vettünk fel, és a pályázat benyújtása során hozzájárulását adta ahhoz, hogy a pályázat során megadott személyes adatait megőrizzük, a későbbiekben a szakmai tapasztalatának, végzettségének, korábbi jelentkezésének megfelelő állásajánlattal megkeressük, ezen személyes adatokat toborzási adatbázisunkban rögzítjük. E körben az adatkezelés célja a jövőben meghirdetésre kerülő pályázatokban történő részvétel, illetve az erről szóló tájékoztatás, mely esetben az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja (azaz az Ön hozzájárulása).

Adatkezelés ideje

Személyes adatait a hozzájárulása visszavonásáig, de legkésőbb a jelentkezési folyamat lezárását (azaz a meghirdetett álláshely betöltését) követő 1 hónapig, vagy erre irányuló külön hozzájárulás esetén – jövőbeli toborzás céljából – a jelentkezési folyamat lezárását (azaz a meghirdetett álláshely betöltését) követő 1 évig kezeljük.

Adatfeldolgozók és az adattovábbítás címzettjei

Az általunk gyűjtött személyes adatokat megoszthatjuk a Tesco Csoporton belüli más társaságokkal vagy adatokat oszthatnak meg velünk a Tesco Csoporton belüli más társaságok. Például, az alábbi a Tesco Csoporton belüli más cégekkel osztunk meg személyes adatokat.

Az alábbi vállalatok segítenek nekünk abban, hogy a Szolgáltatásainkat nyújtani tudjuk Önnek, mivel ezek a cégek a megbízásunk alapján járnak el (mint adatfeldolgozók) amikor az Ön személyes adatait kezelik:

• TESCO Stores ČR a.s. (Csehország, Vršovická 1527/68b, 100 00 Prága 10; nyilvántartási szám: 45308314; adatvédelmi tisztviselő elérhetősége: dpo@tesco.com)
• TESCO STORES SR, s. (Szlovákia, Cesta na Senec 2, 821 04, Bratislava; nyilvántartási szám: 31 321828; adatvédelmi tisztviselő elérhetősége: ce.dpo@tesco.com)
• TESCO-BST Üzleti és Technológiai Szolgáltatások Zártkörűen Működő Részvénytársaság (1138 Budapest, Váci út 187. nyilvántartási szám: 01-10-140160; adatvédelmi tisztviselő elérhetősége: ComplianceOffice_TBS_CE@tesco.com)

Harmadik országba történő adattovábbítás

Személyes adatait nem továbbítjuk az Európai Unión kívüli személy vagy szervezet részére.

Automatizált döntéshozatal és profilalkotás

Személyes adatai kezelése során a Tesco nem végez automatizált döntéshozatali folyamattal vagy profilalkotással járó adatkezelési tevékenységet.

Hogyan használjuk a sütiket (Cookie-kat)?

A Cookie-k kisméretű szöveges fájlok, amelyek egyedi azonosítót tartalmaznak, amelyek a számítógépén vagy a mobileszközén tárolódnak, így az Ön által használt eszköz felismerhető lesz, amikor egy bizonyos weboldalt meglátogat, vagy valamely applikációt használ. A Cookie-kat csak az adott oldal látogatásának időtartamára lehet használni, vagy annak mérésére, hogy Ön időről időre hogyan használja a szolgáltatást és a tartalmat. A Cookie-k segítenek a Weboldalainkon és a mobil Applikációkban használt fontos jellemzők és funkciók megjelenítésében, és az Ön vásárlói élményének javításában.

Milyen Cookie-kat használunk?

A cookie-k több kritérium alapján különböztethetők meg. Attól függően, hogy az adott Cookie-t ki hozza létre és dolgozza fel, ezeket a szöveges fájlokat két kategóriába sorolhatjuk:

• Az ún. első féltől származó cookie-kat közvetlenül ugyanazon a domain címen található webhelyek vagy szkriptek hozzák létre. Leggyakrabban a weboldal alapvető funkcióinak biztosítására szolgálnak.

• A harmadik féltől származó cookie-kat más webhelyek hozzák létre. Ezek a webhelyek bizonyos tartalmakkal rendelkeznek a meglátogatott webhelyen, például hirdetésekkel, képekkel vagy videókkal.

A cookie-k élettartamuk szerint is feloszthatók:

• A munkamenet cookie-k. A munkamenet cookie-k ideiglenesek, melyeket csak addig tároljuk a készüléken, amíg nem hagyja abba az internetböngészővel való munkát, és a bezárása után törlődnek. Ezek a cookie-k szükségesek a weboldal vagy a kapcsolódó alkalmazások megfelelő működéséhez.

• Állandó cookie-k. Állandó cookie-t használhatunk a weboldalunk könnyebb és kényelmesebb tájékozódásához (például könnyebb és gyorsabb navigáció). Ezek a cookie-k hosszabb ideig vagy addig maradnak a böngészőjében, amíg manuálisan nem törli őket. Ennek az időszaknak a hossza az internetböngésző kiválasztott beállításaitól függ. Az állandó cookie-k lehetővé teszik az információk továbbítását egy internetes szerverre minden alkalommal, amikor meglátogat egy webhelyet.

A felhasználás céljának megfelelően a cookie-k a következőkre oszthatók:

• Alapműködést biztosító (a weboldal működéséhez szükséges) cookie-k. Ezek közé tartoznak például a cookie-k, amelyek lehetővé teszik, hogy bejelentkezzen weboldalunk biztonságos részeihez. Ezek a cookie-k nem gyűjtenek olyan információkat a felhasználókról, amelyek marketing célokra használhatók, vagy arra, hogy emlékezzenek arra, hogy a felhasználók milyen oldalakat látogattak meg az interneten.

• Teljesítmény cookie-k. Teljesítmény cookie-t használunk a weboldal működésének javítására. Ezek a cookie-k információkat gyűjtenek arról, hogy a látogatók hogyan használják ezt a weboldalt, például arról, hogy mely oldalakra látogatnak a látogatók a leggyakrabban, és hogy kapnak-e hibaüzeneteket a weboldalról. Azt is lehetővé teszik számunkra, hogy rögzítsük és megszámoljuk a weboldal látogatóinak számát, ami lehetővé teszi számunkra, hogy nyomon kövessük, hogyan használják a látogatók a weboldalt. Ezek a cookie-k nem gyűjtenek olyan információkat, amelyek lehetővé tennék a felhasználó személyes azonosítását. Az ezek által a cookie-k által gyűjtött információk összesítettek és névtelenek.

• Funkcionális cookie-k. A funkcionális cookie-k megkönnyítik a weboldal működését és javítják a weboldal funkcióit. Ezeket a weboldal bizonyos funkcióinak aktiválására (pl. videolejátszás) és az Ön választásai szerint történő beállítására (pl. nyelv) használják a weboldalon szerzett élmény javítása érdekében. Ugyanígy funkcionális cookie-kat használunk az Ön weboldallal kapcsolatos beállításainak elmentésére, mely a weboldal legközelebbi meglátogatása során lehet hasznos. A funkcionális cookie-k nem gyűjtenek olyan információkat, amelyek képesek az Ön azonosítására.

• A célzott hirdetési (profilalkotási) cookie-k. A célzott cookie-t arra használják, hogy nyomon kövessék a weboldal használata során megismert preferenciáit, és ezek preferenciáknak megfelelő, személyre szabott reklámüzeneteket küldjenek az Ön részére.

Az Ön választása a Cookie-kkal kapcsolatban

Webböngésző cookie-k

A böngésző beállításaiban Ön elfogadhatja vagy elutasíthatja az új Cookie-kat és törölheti a meglévő Cookie-kat. Azt is beállíthatja a böngészőben, hogy az értesítse Önt minden alkalommal, amikor új Cookie-kat helyeznek el a számítógépben vagy más eszközön. A Cookie-k kezelésével kapcsolatban további információkat találhat a böngésző „help’ funkciójában.

Bizonyos cookie-k kikapcsolása esetén nem fogja tudni használni a Weboldalaink valamennyi funkcióját. Például: nem tud termékeket tenni a kosarába, nem tud kijelentkezni vagy olyan termékeket és szolgáltatásokat használni, amelyekhez belépés szükséges.

Ön a Szolgáltatásainkban használt, a hirdetésekhez kapcsolódó Cookie-kat beállításait a fenti táblázatban felsorolt Szolgáltatókon keresztül, vagy a YourOnlineChoices weboldal meglátogatásával is megváltoztathatja. Amennyiben más szervezetek weboldalára mutató személyre szabott hirdetéseket helyezünk el, általában kihelyezésre kerül az AdChoices ikon. Ha erre az ikonra kattint, speciális tájékoztatót talál arról, hogy hogyan kezelheti az online hirdetési preferenciáit. Ezzel kapcsolatban további információt a YourAdChoices weboldalon találhat.

Mobil Applikációk

A Cookie-k másképpen működnek a mobil applikációkban, ugyanis azokat az applikációkba ágyazzák be, egyedi azonosítót használva, melyet a mobileszköze hoz létre a hirdetési tevékenységek használatához. Ezt a hirdetési azonosítót kikapcsolhatja vagy visszaállíthatja a mobileszköz adatvédelmi beállításaiban.

Szolgáltatásaink nyújtása során az alábbi Cookie-kat használjuk

www.tesco.hu

www.tescomagyarorszag.hu

www.entescom.hu